【商品について】
一部商品以外は海外からの取り寄せとなります。
ご注文から商品のお届けまでに7〜15営業日ほどでお時間をいただいております。お届け期間に関する理由での返金・キャンセルはお断りしておりますので予めご了承ください。
ご利用のパソコン、スマートフォンなど端末画面により商品のお色に若干の差がございます。
サイズは多少の誤差がある場合がございます。
海外製品のため縫製が粗い場合がございます。
細かい部分の縫製を気にされる方はご購入をご遠慮ください。
また、繊維の種類等によって、新品特有のにおいがある場合がございますが、お洗濯をしていくうちに徐々に無くなるものですのでご安心ください。
【お支払い方法について】
下記のいずれかよりご選択いただけます。
・クレジットカード決済（VISA/MASTER/JCB/AMEX）
・キャリア決済（docomo/au/Softbank）
・銀行振込（三井住友銀行）
・コンビニ（Pay-easy）決済
・Amazon Pay 決済
●銀行振込の場合
ご注文日から5営業日以内にお振込下さい。
お支払い期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
●コンビニ（Pay-easy）決済の場合
ご注文日から5日以内にご入金下さい。
お支払い期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
【送料・配送について】
●配送業者：ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政
送料：全国一律 800円
8,000円以上のご注文で送料無料
※配送業者の指定はできません
●配送時期について
・ご入金・ご注文確定後、7〜15営業日程度でお届け致します
・「配送日」「配送時間」のご指定は承れません
・以下の場合はお届け日が遅れることがございますので、予めご了承ください
・生産状況に遅れが生じた場合
・配送混雑時、悪天候などによる場合
・品切れの場合
ご希望の商品が万一品切れた場合は、その旨メールでご連絡差し上げたうえでご注文をキャンセルさせて頂きます。
既にご入金頂いている場合は、お振込みにて返金対応させて頂きます。
【返品・交換に関して】
●返品について
・返品が受け付けられないケース・商品を除き、当店でご購入頂いた商品は返品が可能です。
・商品返品をご希望の場合は下記詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・ご返金はお支払い方法を問わず、お振込みのみでの対応となります。
●交換について
ご到着商品が不良商品だった場合、同一品との商品交換にてご対応させて頂きますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お客様都合による交換やサイズ変更などは承っておりません。
※交換商品のご用意が出来かねる場合はご返金にて対応させて頂きます。
下記に当てはまる商品以外で、返品・交換をご希望の方は、返品・交換受付期間(商品到着後7日以内）にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
＊商品到着後７日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんのでご了承ください。
＊交換のご希望は、不良品の場合のみ受付致します。ただし同一商品の在庫がない場合は返品扱いとさせていただきます。
●返品が受け付けられないケース
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様の方で、お直しまたはクリーニングされた商品
・お客様のもとで、キズ、香水や化粧品等汚れが生じた商品
・商品のタグやシール、ケース(箱・袋等)、付属品など、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
・商品の付属箱（靴箱等）に直接宅配伝票を貼ってご返送された場合
・セール商品
・アクセサリーや靴下、タイツ類など肌に直接触れる商品
・ご返送頂くにあたり、事前に当店までご連絡がない場合
・返送状態が悪いと当店で判断させて頂いた場合
・商品ページに「返品不可」の旨が記載された商品
・不良商品以外での商品交換希望
返送時の送料について 「不良品」や「ご注文と異なる商品」が届いた場合など、当店都合による『返品・交換』の商品返送に伴う配送料は、当店で負担させていただきます。
その他、お客様都合等の理由による商品返送に伴う配送料は、お客さまのご負担となりますので、予めご了承ください。
返品・交換の方法
1）返品・商品交換のご連絡
＜返品の場合＞
返品受付期間内（商品到着後7日以内）にお問い合わせフォームより下記の必要事項をご連絡ください。
・注文ＩＤ
・注文日
・お支払方法
・返品／交換商品番号
・返品／交換理由
追って、詳しいご返送手順をご連絡させて頂きます。
※商品到着後7日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんのでご注意下さい。
＜交換の場合＞
お問い合わせフォームより必要事項・不良内容の詳細をご連絡ください。
ご連絡を頂き次第、交換商品の手配を致します。
商品のご用意が出来ましたら再度ご連絡させて頂きます。
2）返送商品の梱包
該当商品を梱包してください。お届け時の梱包資材を流用して頂いても結構です。
商品についていたタグ・シール等を一緒にしてお送りください。
※返送商品と商品タグ・シール等が一緒に送られていないと、受付出来ませんのでご注意下さい。
※靴・アクセサリー等、ケース(箱・袋等)があるものはケースも商品の一部となりますので、お受取時と同じ状態で一緒にご返送下さい。
商品のケースを梱包材としてご返送された場合、返品・交換の受付は出来ません。
3）ご返送
紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる｢宅配便｣もしくは「ゆうパック」にて返送して下さい。
＊定形外発送、メール便、レターパック等はお受けできません。
【同梱に関して】
追加ご注文の同梱につきましてはお断りしております。
注文をおまとめすることは致しかねますのでご了承ください。